ข้อเสนอแผนสื่อโฆษณาออนไลน์ | กรกฎาคม 2569
Banpru Flowers
วางระบบ Facebook และ Google ให้สร้างยอดสอบถามที่มีคุณภาพ และเชื่อมต่อไปสู่ยอดสั่งซื้อจริง
แผน 90 วันสำหรับจัดงบประมาณให้กระชับ สร้างจุดขายที่ชัดเจน และวัดผลตั้งแต่การทักสอบถามไปจนถึงยอดสั่งซื้อที่ชำระเงินจริง
แผนงานเพื่อพิจารณาก่อนเริ่มดำเนินการ
ทิศทางการดำเนินงาน
แนวทางที่เราแนะนำ
บ้านพรุมีฐานผู้ติดตามและผลตอบรับจากโซเชียลที่แข็งแรงอยู่แล้ว โอกาสสำคัญในรอบถัดไปคือเลือกบัญชีโฆษณา Facebook เพียงหนึ่งบัญชีสำหรับใช้งานจริง ลดการกระจายงบ และเลือกชิ้นงานจากคุณภาพของบทสนทนาและยอดสั่งซื้อจริง
Google จะทำหน้าที่รับความต้องการจากผู้ที่กำลังค้นหาของชำร่วย ของรับไหว้ ของที่ระลึก และสินค้าสั่งทำ โดยเริ่มจาก Search ที่ควบคุมคำค้นได้ และเชื่อมผู้เข้าชมไปยังหน้าสินค้าที่ตรงกับความต้องการ
การบริหารทั้งสองช่องทางจะใช้เส้นทางเดียวกัน คือ ยอดสอบถาม → ลูกค้าที่มีรายละเอียดครบ → ใบเสนอราคา → มัดจำหรือชำระเงิน เพื่อให้การปรับงบประมาณสัมพันธ์กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ
โอกาสทางธุรกิจ
ต่อยอดความสนใจเดิมให้เป็นระบบมากขึ้น
บ้านพรุมีความต้องการจากโซเชียลอยู่แล้ว รอบถัดไปจึงเน้นการรวมงบ สร้างบทสนทนาที่มีรายละเอียดครบ และเพิ่มช่องทางจากผู้ที่กำลังค้นหา
ภาพรวม Facebook ที่ใช้งานในช่วงที่ผ่านมา
ควรรวมการบริหารงบไว้ในโครงสร้างเดียวที่เชื่อมต่อกับทีมขายได้ชัดเจน
บทสนทนาจากโฆษณาในช่วง 30 วัน
แสดงให้เห็นว่าตลาดมีความสนใจ และสามารถต่อยอดด้วยการคัดกรองที่ดีขึ้น
ค่าเฉลี่ยต่อบทสนทนา
ใช้เป็นจุดอ้างอิงเพื่อกำหนดกรอบการบริหารงบ Facebook รอบแรก
บทบาทของ Google
เริ่มโครงสร้างใหม่เพื่อรับคำค้นที่มีความตั้งใจซื้อและวัดผลยอดสอบถามได้ชัดเจน
ภาพรวมปัจจุบันที่ใช้วางทิศทาง
Facebook · 22 มิ.ย.–21 ก.ค. 2569
220,421 บาทค่าใช้จ่ายในช่วง 30 วันที่สิ้นสุดแล้ว พร้อมบทสนทนาจากโฆษณา 2,178 แชต
Google · 23 เมษายน–21 กรกฎาคม 2569
มีกิจกรรมน้อยมากยังไม่พบยอดสอบถามที่ยืนยันได้ จึงเสนอ Google Search โครงสร้างใหม่เพื่อรับความต้องการจากผู้ที่กำลังค้นหาสินค้า และวัดผลยอดสอบถามได้ชัดเจน
แผนการใช้สื่อ
แต่ละช่องทางมีหน้าที่ชัดเจน
Facebook สร้างความสนใจและบทสนทนา ส่วน Google รับความต้องการจากผู้ที่กำลังค้นหาสินค้า
สร้างความสนใจจากสินค้าและผลงานจริง กระตุ้นให้ลูกค้าทักสอบถาม และเก็บข้อมูลความต้องการเบื้องต้น
สินค้าเด่น ชิ้นงานใหม่ การคัดกรองแชต และการติดตามผู้ที่เคยสนใจ
รับลูกค้าที่กำลังค้นหาสินค้าตามประเภทงาน ปริมาณ และช่วงเวลาที่ต้องการใช้งาน
คำค้นที่มีความตั้งใจสูง หน้าสินค้าเฉพาะกลุ่ม และการวัดผลยอดสอบถามที่ยืนยันแล้ว
Facebook · งบประมาณ 50,000 บาท
รวมงบ Facebook ไว้ในโครงสร้างหลักเดียว และเลือกผู้ชนะจากคุณภาพลูกค้า
70%35,000 บาท
แคมเปญสร้างลูกค้าใหม่
นำเสนอสินค้าที่มีผลตอบรับดีให้กลุ่มลูกค้าใหม่ และชวนทักสอบถามราคาโดยแจ้งจำนวนที่ต้องการ
20%10,000 บาท
ชุดทดสอบชิ้นงาน
ทดสอบแนวคิดชิ้นงานที่แตกต่างกัน 3–4 รูปแบบ เพื่อหาแนวทางที่ได้ทั้งแชตและคุณภาพลูกค้า
10%5,000 บาท
ติดตามผู้ที่เคยสนใจ
ติดตามผู้ชมวิดีโอ ผู้มีส่วนร่วม และผู้เคยเปิดแชต หากกลุ่มมีขนาดเพียงพอ มิฉะนั้นให้นำงบกลับไปเสริมแคมเปญหลัก
แนวคิดชิ้นงานเดือนแรก
เห็นสินค้าจริงก่อนตัดสินใจ
ใช้ภาพระยะใกล้ของสินค้า บรรจุภัณฑ์ ชื่อหรือโลโก้ และจำนวนสินค้าจริงในงาน
จากแบบไปสู่ชิ้นงาน
เล่าขั้นตอนสั้น ๆ ตั้งแต่รับชื่อหรือแบบ จัดทำสินค้า แพ็ก และเตรียมส่ง
เตรียมงานให้ทันเวลา
เชื่อมประเภทงาน วันที่ใช้งาน จำนวน และจังหวัดจัดส่ง เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้น
เลือกสินค้าให้เหมาะกับจำนวน
เปรียบเทียบตัวเลือกตามจำนวนแขก งบประมาณ และรูปแบบการใช้งาน โดยใช้ราคาและเงื่อนไขที่ลูกค้าอนุมัติแล้วเท่านั้น
Google · งบประมาณ 30,000 บาท
เริ่ม Search แบบควบคุม และส่งลูกค้าไปยังหน้าสินค้าที่ตรงกับคำค้น
18,000 บาท
งานแต่งและของชำร่วยหลัก
ของชำร่วยงานแต่ง การ์ดแต่งงาน ของรับไหว้ และชุดของขวัญ
หน้าสินค้าสำหรับงานแต่งและของชำร่วย6,000 บาท
เกษียณ พรีเมียม และสั่งทำ
ของที่ระลึกงานเกษียณ ของพรีเมียม และสินค้าพิมพ์ชื่อหรือโลโก้
หน้าสินค้าพรีเมียมและงานสั่งทำ3,000 บาท
งานพิธีและงานฌาปนกิจ
ทดสอบคำค้นที่มีระยะเวลาตัดสินใจสั้น โดยยืนยันสินค้า ราคา และกำลังผลิตก่อนเริ่ม
หน้าสินค้าที่ระบุขอบเขต เวลา และการจัดส่งชัดเจน3,000 บาท
แบรนด์และงบสำรอง
รองรับการค้นหาชื่อร้านและใช้ขยายคำค้นที่มีผลตอบรับดี
หน้าที่ตรงกับคำค้นมากที่สุดลำดับการทำงาน
เริ่มจากคำค้นแบบตรงและแบบวลี ตรวจสอบคำค้นสม่ำเสมอ และขยายรูปแบบการทำงานเมื่อยอดสอบถามที่ยืนยันแล้วมีคุณภาพเพียงพอ
เส้นทางลูกค้า
วัดผลจากบทสนทนาไปจนถึงยอดสั่งซื้อจริง
ยอดสอบถาม
ลูกค้าทักแชต โทร หรือส่งแบบฟอร์มพร้อมช่องทางติดต่อกลับ
ลูกค้าที่มีรายละเอียดครบ
ทราบประเภทงาน วันที่ใช้สินค้า จำนวน การใส่ชื่อหรือโลโก้ และจังหวัดจัดส่ง
ใบเสนอราคา
ทีมขายส่งราคา ระยะเวลาผลิต และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
มัดจำหรือชำระเงิน
ใช้ยอดที่ชำระจริงและมูลค่าสั่งซื้อเป็นข้อมูลหลักในการประเมินผลธุรกิจ
กรอบตัวชี้วัด
กรอบเป้าหมายสำหรับช่วงทดสอบ
ตัวเลขชุดนี้ใช้เป็นกรอบเป้าหมายเบื้องต้นสำหรับช่วงทดสอบ ไม่ใช่การรับรองผลลัพธ์ โดยจะปรับตามคุณภาพยอดสอบถาม ใบเสนอราคา ยอดมัดจำ และยอดสั่งซื้อที่ชำระเงินจริง
กรอบเริ่มต้น
- Facebook ต่อแชต
- 115 บาท
- จำนวนแชตโดยประมาณ
- 435
- Google เฉลี่ยต่อคลิก
- 15 บาท
- คลิกโดยประมาณ
- 2,000
- อัตรายอดสอบถาม
- 2.0%
- ยอดสอบถามโดยประมาณ
- 40
กรอบบริหารหลัก
- Facebook ต่อแชต
- 90 บาท
- จำนวนแชตโดยประมาณ
- 556
- Google เฉลี่ยต่อคลิก
- 11 บาท
- คลิกโดยประมาณ
- 2,727
- อัตรายอดสอบถาม
- 3.5%
- ยอดสอบถามโดยประมาณ
- 95
กรณีผลตอบรับดี
- Facebook ต่อแชต
- 70 บาท
- จำนวนแชตโดยประมาณ
- 714
- Google เฉลี่ยต่อคลิก
- 8.5 บาท
- คลิกโดยประมาณ
- 3,529
- อัตรายอดสอบถาม
- 5.0%
- ยอดสอบถามโดยประมาณ
- 176
ตัวชี้วัดที่ใช้บริหารงาน
ค่าใช้จ่ายต่อบทสนทนา Facebook
70–115 บาทใช้ติดตามประสิทธิภาพเบื้องต้นควบคู่กับคุณภาพลูกค้า
อัตราบทสนทนาที่มีรายละเอียดครบ
ตั้งค่าฐานในเดือนแรก และมุ่งสู่ 35% ขึ้นไปในเดือนที่ 2ช่วยแยกแชตทั่วไปออกจากโอกาสขายที่ทีมงานติดตามต่อได้
อัตราคลิก Google
5–8%ใช้ดูความสอดคล้องระหว่างคำค้น ข้อความโฆษณา และหน้าสินค้า
อัตรายอดสอบถามจาก Google
2–5%ใช้ประเมินคุณภาพหน้าเว็บและข้อเสนอหลังระบบวัดผลพร้อมใช้งาน
เวลาตอบกลับ
ภายใน 5 นาทีในเวลาทำการช่วยเพิ่มโอกาสเปลี่ยนความสนใจให้เป็นการสนทนากับทีมขาย
การระบุแหล่งที่มา
อย่างน้อย 95% ของยอดสอบถามทำให้ทราบว่าช่องทาง แคมเปญ และกลุ่มสินค้าใดสร้างโอกาสขาย
แผนดำเนินงาน 90 วัน
เริ่มอย่างเป็นระบบ ปรับจากคุณภาพ และขยายเฉพาะส่วนที่ดี
วันที่ 1–30
จัดระบบและเริ่มแคมเปญอย่างมีทิศทาง
- เลือกบัญชีโฆษณา Facebook เพียงหนึ่งบัญชีสำหรับใช้งานจริง พร้อมยืนยันเพจ กล่องข้อความ และผู้รับผิดชอบ
- ปรับหน้าเว็บมือถือและสร้างหน้าสินค้าตามกลุ่มคำค้น
- ตั้งเส้นทางวัดผลยอดสอบถามและแหล่งที่มา
- จัดทำชิ้นงาน Facebook 4 แนวคิดและโครงสร้าง Google Search
วันที่ 31–60
ปรับคุณภาพลูกค้าและงบประมาณ
- จัดกลุ่มแชตตามคุณภาพและเหตุผลที่ยังไม่สั่งซื้อ
- เพิ่มงบให้สินค้าและชิ้นงานที่สร้างลูกค้ามีรายละเอียดครบ
- ทบทวนคำค้น Google และเพิ่มคำที่ควรยกเว้น
- ปรับหน้าสินค้าด้วยราคาเริ่มต้น จำนวนขั้นต่ำ เวลา และผลงานจริงที่อนุมัติแล้ว
วันที่ 61–90
ขยายเฉพาะส่วนที่สร้างโอกาสขาย
- ขยายสินค้าหรือแนวคิดที่มีอัตราเสนอราคาและมัดจำดี
- ปรับชิ้นงานเมื่อผลตอบรับเริ่มลดลง
- พิจารณาการขยายคำค้นเมื่อข้อมูลลูกค้ามีคุณภาพเพียงพอ
- สรุปต้นทุนต่อลูกค้าที่มีรายละเอียดครบ ใบเสนอราคา และยอดสั่งซื้อจริง
ความพร้อมก่อนเริ่ม
สิ่งที่ควรเตรียมให้พร้อมก่อนเริ่มใช้งบเต็มจำนวน
เลือกบัญชีโฆษณา Facebook เพียงหนึ่งบัญชีสำหรับใช้งานจริง พร้อมยืนยันเพจ กล่องข้อความ และทีมขายที่จะรับลูกค้า
เลือกกลุ่มสินค้าที่ต้องการให้ความสำคัญใน 90 วันแรก
ยืนยันราคาเริ่มต้น จำนวนขั้นต่ำ ระยะเวลาผลิต และพื้นที่จัดส่งของแต่ละกลุ่มสินค้า
เตรียมภาพและวิดีโอสินค้าจริง ตัวอย่างการใส่ชื่อหรือโลโก้ บรรจุภัณฑ์ และผลงานส่งมอบ
ปรับหน้าเว็บมือถือให้ใช้งานง่าย และสร้างหน้าสินค้าสำหรับงานแต่ง งานเกษียณ งานพรีเมียม และงานพิธีตามขอบเขตที่ยืนยัน
กำหนดขั้นตอนบันทึกยอดสอบถาม ลูกค้าที่มีรายละเอียดครบ ใบเสนอราคา มัดจำ และยอดชำระจริง
ช่วงข้อมูลประกอบการวางแผน: Facebook 22 มิ.ย.–21 ก.ค. 2569 และ Google 23 เม.ย.–21 ก.ค. 2569 ตัวเลขทั้งหมดเป็นเงินบาทและอาจมีผลต่างเล็กน้อยจากการปัดเศษ